POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

 

Para compras efectuadas online:

Con gusto aceptamos devoluciones y cambios, si cumplen con las siguientes condiciones:

  • Se efectúa con un máximo de 15 días después de la fecha de recibida la compra.
  • Las prendas se mantienen en su condición original, sin uso, con las etiquetas en buena condición y sin remover.
  • Se presenta la Factura Fiscal de la compra de este establecimiento comercial, que se reciba al momento del despacho.
  • Sólo si el artículo fue comprado en precio regular, ya que la mercancía con precio rebajado o en oferta no tiene cambio, es venta final.
  • Se debe enviar por el medio que se prefiera a nuestra Boutique localizada en Altaplaza Mall, Local 1-213, en horario regular, cumpliendo con las condiciones anteriores. No nos hacemos responsable de ningún envío que no llegue a nuestra Boutique.
  • Tomar en cuenta las Notas, que se describen al final y que son válidas también para las Compras Online.

 

Para compras efectuadas en una boutique:

Con gusto aceptamos devoluciones y cambios si cumplen con las siguientes condiciones:

  • Se efectúa con un máximo de 15 días después de la fecha de compra.
  • Las prendas se mantienen en su condición original, sin uso, con las etiquetas en buena condición y sin remover.
  • Se presenta la Factura Fiscal de la compra de este establecimiento comercial, o Recibo de Regalo (aplica sólo en Boutique).
  • Si el artículo fue comprado en precio regular, ya que la mercancía con precio rebajado o en oferta no tiene cambio, es venta final.

 

Notas

  • Los Artículos que hayan sido usados o que estén sucios, manchados, con olor a humedad o desodorante, lavados, alterados, con etiquetas removidas, etc., no podrán ser aceptados para cambios ni devoluciones.
  • Las devoluciones se pueden emitir con nota de crédito para ser usadas sólo en la Boutique, no para Compras Online, o de la misma forma en que fueron canceladas.
  • No se emitirá nota de crédito ni devolución de dinero a las prendas que vengan con tiquete de regalo, sin factura fiscal. Solo se aceptarán cambios por otras prendas, siempre que cumplan con las condiciones mencionadas anteriormente.